為進(jìn)一步推進(jìn)熱泵設(shè)備市場的發(fā)展，2016年5月11日至14日，由科靈節(jié)能客戶服務(wù)中心組織舉辦的首屆“熱泵產(chǎn)品運(yùn)行技術(shù)交流培訓(xùn)會”在安丘新廠區(qū)成功召開。會議本著“客戶為本、誠信服務(wù)、以客戶滿意度為準(zhǔn)繩”的原則，吸引了來自東北、河北地區(qū)和本市區(qū)的40余企業(yè)用戶代表和機(jī)房運(yùn)行人員參加了本次技術(shù)交流培訓(xùn)會。公司領(lǐng)導(dǎo)班組、營銷中心、節(jié)能裝備公司、工程公司、技術(shù)部等均有出席。
會議根據(jù)我公司所銷的產(chǎn)品類型和特點(diǎn)，各部門的技術(shù)人員分門別類的作了詳細(xì)介紹。主要包括中央空調(diào)系統(tǒng)原理、機(jī)組制冷原理、邦普系列機(jī)組控制、卡樂系列機(jī)組控制，葳爾思克機(jī)組控制和遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)以及這些系列產(chǎn)品在機(jī)組運(yùn)行中常見的故障都一一做了詳細(xì)講解。特別是我公司推出的遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)和服務(wù)模式的換代升級，引起了客戶的極大興趣。遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)是依托我公司全新開發(fā)的遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺，客戶只需要提供一根網(wǎng)線就可以做到24小時不間斷監(jiān)控運(yùn)行機(jī)組，由遠(yuǎn)程服務(wù)器連續(xù)讀取機(jī)組中的參數(shù)，通過參數(shù)分析，我們可以看出機(jī)組是否正常運(yùn)行，提前預(yù)判機(jī)組可能出現(xiàn)的故障，提供更佳的機(jī)組保養(yǎng)維護(hù)方案及設(shè)定更經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行模式。2016年是科靈節(jié)能服務(wù)模式全面換代升級的一年，客服中心在全國各定點(diǎn)城市成功設(shè)立維修服務(wù)站點(diǎn)，真正做到“360天24小時0距離”的快速響應(yīng)服務(wù)，以達(dá)到客戶更大滿意度。
會上，與會代表的積極提問和講師認(rèn)真解答的互動場面，給全體參會人員留下了深刻的印象。“沒白來、學(xué)到東西了”是洮南國美房產(chǎn)總經(jīng)理殷國權(quán)對我們本次培訓(xùn)的中肯評價。更多代表們表示，本次交流會的舉辦，搭建了科靈品牌與客戶、與市場接觸交流的平臺，與會企業(yè)從中獲益匪淺。
會議14號下午圓滿結(jié)束，客戶的肯定是我們本次培訓(xùn)的目的和動力。在此，科靈節(jié)能對所有參與大會的工作人員及代表表示深深的感謝，相信“2016年山東科靈首屆熱泵產(chǎn)品運(yùn)行技術(shù)交流培訓(xùn)會”的成功舉辦不僅對科靈節(jié)能有著重要的意義，對所有的與會企業(yè)來說也是一個難得的機(jī)遇和轉(zhuǎn)折。希望通過本次大會，能夠凝聚各企業(yè)為地?zé)豳Y源開發(fā)及地源熱泵設(shè)備使用發(fā)展奮力拼搏的力量，在接下來的時間里，企業(yè)與企業(yè)之間能夠更多的達(dá)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，為推動中國節(jié)能產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
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