地源熱泵系統通過在地下埋設管道，構成“地熱換熱器”，使大地成為熱泵系統的冷熱源，達到夏天制冷、冬天供暖、節能運行的需要，并且省去了鍋爐房和冷卻塔，節省了建筑空間，有利于建筑的美觀。可以有效地提高一次能源利用率，減少室溫效應氣體CO2和其它燃燒產生的污染物的排放，它的能效比高達1：4以上，節能效果在50%以上，是一項節能、節水、無污染、可再生的綠色環保制冷供熱新技術。
問：什么是地源熱泵空調系統呢？
答：地源熱泵是一種利用地球淺層資源（包括土壤、地下水、地表水或城市中水）的即可供暖又可制冷的高效節能空調系統。它利用鋪設在土壤、地表水等中的換熱管道，實現空調房間和土壤、地表水等的換熱，以達到建筑空調的效果。
問：地源熱泵中央空調系統的節能效果如何？
答：地源熱泵中央空調系統是目前國際上先進的中央空調系統，它的制熱量/制冷量和所消耗的電功率之間的比值全年平均高于4.0以上，即輸入1千瓦的電能，就能夠得到4千瓦以上的熱量。制熱能耗量較其他采暖方式減少50~70%；制冷能耗量較其他制冷方式減少40~60%。地源熱泵系統會為您節省大量的運行費用和維護費用。
問：地源熱泵系統的節能原理是什么？
答：作為地源熱泵系統熱量的來源（冬季）和熱量的排放源（夏季）的土壤，深度在數米之下，全年溫度基本恒定。也就是說，地源熱泵系統工作時，熱量傳遞的溫差全年基本恒定，并且遠遠大于空氣源熱泵的傳熱溫差。用另一種說法就是，地源熱泵的熱量轉移自然動力遠大于空氣源熱泵，僅需要較少的外界能源即可實現熱量的順利轉移。
問：地源熱泵可以同時提供制熱和制冷嗎？
答：可以。你可以非常方便的從采暖工況轉換到制冷工況，甚至你不用到機房切換，只需要按一下安裝在您的房間內的控制器。尤其是在大型建筑里面，你不用管別人是采暖還是制冷，你所做的就是按您自己的感覺做，只要您喜歡。
問：地源熱泵系統只用于居民建筑嗎？
答：不是的。工商企業、商店、辦公樓和學校、醫學等建筑都可以使用該系統。事實上，僅在美國，就安裝了50萬左右住宅和商住樓的地源熱泵系統。根據美國EPT的總結報告，學校是使用這種技術最普遍和最有效的最終用戶。2000年一年，美國全國使用GSHP系統的學校節省的能源總量，相當于2500萬元美元，減少了大約5億磅的廢氣排放。EPT假設全國的學校都用上GSHP系統，估算美國每年將減少進口石油6100萬桶，創造的環保效能相當于新種植800萬英畝樹林，將400萬輛汽車改裝成比排放廢氣的車。
問：地源熱泵系統需要多么大的機房空間？
答：地源熱泵系統的熱泵機組有三種：一種是小型機組，單機制冷量不大于25KW時，可吊裝于頂內，不占用任何室內空間；一種是大型螺桿機組，單機制冷量一般都在幾百個千瓦以上，需安裝在專門的機房內；還有一種是介于兩者之間的，機組一般分散 安裝于建筑內部，不占用專門的機房空間，但需要占用一定的室內空間。總體來說，地源熱泵中央空調機組占地面積約為傳統空調的三分之一。
問：壽命是多少年？
答：地埋管部分壽命50年，熱泵機組壽命25年。整個系統沒有室外機組，沒有風吹、日曬、雨淋、不用頻繁的清洗，壽命遠遠長于空氣源熱泵的室外機組或是水冷機組的冷卻系統。
問：系統噪聲多大？
答：地源熱泵系統工作起來非常安靜，它將為您提供一個宜人的室內、室外環境。
問：地源熱泵系統安全嗎？
答：地源熱泵機組采用全自動“傻瓜操作模式”，整個系統采用五位的超低、超高壓力保護、超低、超高溫度保護和壓縮機卸載保護。全部機組沒有直接對外散熱風扇，不會對兒童造成意外傷害。
問：舒適性如何？
答：地源熱泵采取小溫差、大流量工作模式，房間內您不會感覺到任何吹風感，加上自帶的新風模式，整個系統為您提供回歸大自然般的宜人環境。
問：地源熱泵系統能為我家提供熱水嗎？
答：當然。地源熱泵系統為您提供采暖、制冷和提供生活熱水。提供生活熱水所消耗的電能比電熱水器可少多了。
問：地埋管換熱系統的工作效率如何呢？
答：地埋管換熱系統采用全新的高科技產品，高效的換熱效率，平滑的管內壁，一切都做得完善缺。
問：地下埋設的閉合回路管道真的有效嗎？
答：通過地下管道采集能源是熱泵技術發展的全新技術成果。這一技術的理論構想產生于40年代，但是，直到最近幾年，熱泵技術設計上的改革和地下管道材料技術的發展，才使得以地熱為能源的熱泵技術，達到了商業化應用的要求。到目前為止，地源熱泵技術在經濟和技術方面，已經成為于傳統的供暖、制冷技術同時存在并在現實中應用的成熟技術。
問：地源熱泵系統是怎樣實現環保的？
答：首先，地源熱泵系統不直接消耗煤和燃油、天然氣等能源，沒有任何直排物；其次，地源熱泵將室內的熱量轉移到地下土壤中存放，從源頭上根除了空調系統對城市熱島的影響；再次，高效的地源熱泵系統采用非常嚴格的控制系統，實現了能量輸出和建筑物能量需求的直接對應，減少了剩余能量的損耗；第四，高效的地源熱泵系統，輸出同等量的有用能量，僅僅消耗30~60%的電功率，高效的一次能源利用率，是地源熱泵系統環保效果的最直接原因。
問：凍土層會影響地源熱泵系統嗎？
答：不會。我們的室外埋管部分僅有一小部分通過凍土層，通過我們合理的設計和安裝，凍土層不會對系統的運行產生任何消極的影響。
問：在極端低溫的氣候條件下，是否需要備用熱源？
答：在通常的舒適性空調系統中，不需要備用熱源。地源熱泵系統哪怕是在很冷的天氣條件下也能夠提供建筑所需要的熱量。
問：地源熱泵系統是怎樣實現省錢的？
答：一方面，高效的輸出功率和輸入功率比值。同樣的建筑，您將節省一大筆額外的運行費用；另一方面，“傻瓜操作模式”的運行管理。為您節省下一大筆管理費用和維護費用。兩筆費用的節省，使您在很短的時間內就會將您的出投資全部收回。
問：地源熱泵技術的成本很高嗎？
答：初裝費用確實比傳統系統要高，主要是鋪設地下盤管，費用貴在設計和安裝上，而您每年省下的能源費用支出，會很快抵消高出傳統系統的安裝費用，隨著時間的推移，從能源消費的節省上，您可以很快收回投資，同時，系統近于免維護和維修，不僅節省開支，還使您的房產增值。
問：地源熱泵中央空調系統的安裝難度大嗎？
答：大多數系統均可方便的實現極優化設計和安裝，在改造項目里面，更能體現真正的節能和環保效果。地源熱泵中央空調系統的末端部分和傳統中央空調系統沒什么大區別，我們同樣可以選擇風機盤管加新風或者全空氣系統。
問：鋪設地下管道是否會破壞院內或花園景致？
答：研究和實踐證明管道不會對自然環境有任何損害。平面鋪設管道所挖的地溝寬度只有20厘米，當然這會暫時在草坪上留下一條裸露的地面，很容易用草籽或草皮修補。垂直鋪設管道用地面積更小，對草坪沒有太大影響。
問：管道低于零下溫度時，系統會受影響嗎？
答：不會。管道中的防凍液體可在-20℃時仍正常工作。
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